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Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es polverianto, con domicilio social en Carretera de Fuencarral-Pardo, Km. 2.5, 28049 Madrid, España. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través del teléfono +34 667 364 881 o mediante el correo electrónico que encontrarás al final de este documento.

Hemos designado un Delegado de Protección de Datos que supervisa el cumplimiento de esta política y del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos puede dirigirse directamente a este responsable.

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Datos que Recopilamos

Para poder ofrecerte nuestros servicios de análisis e informes financieros, necesitamos recopilar cierta información personal. La cantidad y el tipo de datos dependen de cómo interactúes con nuestra plataforma.

Información de registro y perfil

• Nombre completo y datos de identificación personal
• Dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Dirección postal y datos fiscales cuando sean necesarios
• Información sobre tu perfil como inversor y objetivos financieros
• Credenciales de acceso y preferencias de la cuenta

Datos de uso y navegación

• Dirección IP y datos de conexión a internet
• Tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas dentro de nuestra plataforma y tiempo de navegación
• Informes descargados y documentos consultados
• Interacciones con nuestras herramientas de análisis financiero

Información financiera

Cuando te suscribes a nuestros servicios premium, recopilamos datos de pago que son procesados de forma segura por nuestros proveedores certificados. Nunca almacenamos datos completos de tarjetas de crédito en nuestros servidores.

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Finalidad del Tratamiento

Los datos personales que recopilamos se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades, cada una con su correspondiente base legal según el RGPD:

Si decides suscribirte a nuestro boletín informativo o contenido promocional, utilizaremos tu correo electrónico para enviarte información sobre nuevos informes, tendencias de mercado y servicios adicionales. Esta comunicación se basa en tu consentimiento explícito y puedes retirarla en cualquier momento.

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Compartir Datos con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia. Sin embargo, compartimos información con ciertos proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma.

Proveedores de servicios autorizados

• Procesadores de pago que gestionan transacciones de forma segura
• Servicios de alojamiento y almacenamiento en la nube
• Herramientas de análisis web y optimización de rendimiento
• Proveedores de soporte técnico y mantenimiento de sistemas
• Plataformas de envío de correos electrónicos y comunicaciones

Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos y solo pueden utilizarlos para los fines específicos que les hemos autorizado. Realizamos auditorías periódicas para garantizar que cumplan con los estándares de seguridad y privacidad exigidos por la normativa europea.

También podemos compartir tu información cuando sea legalmente requerido por autoridades judiciales, administrativas o fiscales, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales o los de terceros.

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Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tus datos mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Antes de transferir datos a cualquier país tercero, evaluamos cuidadosamente el nivel de protección que ofrece y solo procedemos si cumple con los estándares establecidos por el RGPD. Puedes solicitar más información sobre las garantías específicas aplicadas a cada transferencia contactando con nuestro Delegado de Protección de Datos.

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Seguridad de tus Datos

La seguridad de tu información es nuestra prioridad. Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizativa para salvaguardar tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Medidas de seguridad técnicas

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Almacenamiento encriptado de información sensible
• Sistemas de detección y prevención de intrusiones
• Autenticación multifactor para accesos administrativos
• Copias de seguridad automatizadas con redundancia geográfica
• Monitorización continua de actividad sospechosa

Medidas organizativas

Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y seguridad de la información. El acceso a datos personales está estrictamente limitado a aquellos empleados que lo necesitan para desempeñar sus funciones, y todos han firmado acuerdos de confidencialidad.

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente infalible. Si detectamos alguna brecha de seguridad que pueda afectar a tus datos, te notificaremos dentro del plazo establecido por la normativa y tomaremos medidas inmediatas para mitigar cualquier daño potencial.

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Período de Conservación

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o según lo exijan las obligaciones legales aplicables.

Cuando ya no necesitemos conservar tus datos, los eliminaremos de forma segura o los anonimizaremos de manera que no puedan identificarte. Este proceso de eliminación incluye tanto copias activas como copias de seguridad.

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Tus Derechos

El RGPD te otorga varios derechos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento. Nos comprometemos a responder a tus solicitudes en el plazo máximo de un mes.

Derecho de acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato estructurado y de fácil lectura.

Derecho de rectificación

Si alguno de tus datos es inexacto o está incompleto, tienes derecho a solicitar su corrección. También puedes actualizar directamente gran parte de tu información desde la configuración de tu cuenta.

Derecho de supresión

Puedes solicitarnos que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos, cuando retires tu consentimiento o cuando te opongas a su tratamiento. Ten en cuenta que podemos estar obligados a conservar cierta información por requisitos legales.

Derecho a la limitación del tratamiento

En determinadas circunstancias puedes solicitar que restrinjamos el uso de tus datos, por ejemplo, mientras verificamos la exactitud de la información o la legitimidad de su tratamiento.

Derecho a la portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible.

Derecho de oposición

Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos cuando se base en nuestro interés legítimo. También puedes oponerte específicamente al uso de tus datos para fines de marketing directo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo electrónico con tu solicitud. Verificaremos tu identidad antes de procesar la petición para garantizar la seguridad de tu información.

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Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web.

Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio
• Cookies de preferencias que recuerdan tus configuraciones
• Cookies analíticas para entender cómo usas la plataforma
• Cookies de marketing para personalizar contenido relevante

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que bloquear ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad de algunos servicios. Para más información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies específica.

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Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.

Si eres padre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, ponte en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas necesarias.

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Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales o regulatorios. Cuando realicemos modificaciones significativas, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

Te recomendamos que revises esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política revisada.

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Reclamaciones ante la Autoridad

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), que es la autoridad de control competente en España.

Puedes contactar con la AEPD en la dirección C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o a través de su sede electrónica en www.aepd.es. No obstante, antes de acudir a la autoridad de control, te animamos a que te pongas en contacto con nosotros para intentar resolver cualquier problema directamente.